Política de privacidad
Política de privacidad de Próspera
1. 1. Introducción.
(a) Licenciatario del Sitio Web. Próspera ZEDE ("PZ"), entidad gubernamental y jurisdicción de régimen especial hondureña, es el licenciatario principal de este Sitio Web ("Sitio Web") junto con su filial de impacto social Próspera Foundation, S.A. (anteriormente conocida como North Bay Foundation, S.A.), una sociedad anónima hondureña ("PF"), su fideicomiso de garantía, Próspera Trust (anteriormente conocido como ZEDE de North Bay Trust), un fideicomiso estatutario de Próspera ZEDE ("PT"), su proveedor de servicios de arbitraje por defecto, Próspera Arbitration Center LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Texas (EE.UU.), ("PAC"), North Bay GSP, Inc, una sociedad anónima con ánimo de lucro de Próspera ZEDE (HN) ("GSP"), y sus subsidiarias de segundo y tercer nivel Próspera Insurance Association LLC, una sociedad de responsabilidad limitada Próspera ZEDE (HN) ("PIA"), Próspera Insurance Company LLC, una sociedad de responsabilidad limitada Próspera ZEDE (HN) ("PIC"), en virtud de la delegación de servicios de gobierno a la GSP en virtud de cierto acuerdo general de servicios, que fue consentido por Honduras Próspera Inc. (anteriormente conocida como Honduras Próspera LLC), una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (EE.UU.) ("P&O"), que es el Promotor y Organizador de la PZ reconocido por el gobierno de Honduras y una filial de NeWay Capital LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming (EE.UU.) ("NC"). John's Bay, Próspera ZEDE, Isla de Roatán, Islas de la Bahía, República de Honduras 34101, por teléfono al +504 9496-7194, o por correo electrónico a ots@prosperazede.hn. Esta Política de Privacidad en línea revela las prácticas de información de PZ para este Sitio Web, incluyendo qué tipo de información personal identificable se solicita para pagar las cuotas, cómo se utiliza la información y con quién se comparte la información. Tenga en cuenta que otros Sitios Web pueden estar regidos por Políticas de Privacidad que contengan diferentes prácticas de información aplicables a esos sitios. Las referencias a PZ, PF, PT, GSP, PIA, PIC, P&O o NC incluyen a todos sus respectivos agentes, empleados, funcionarios, directores, propietarios, accionistas y afiliados por propiedad mayoritaria, control o contrato.
(b) Visitas al sitio web. PZ, PT, PF, PAC, GSP, PIA y PIC podrán recopilar y compartir entre PZ, PF, PT, PAC, GSP, PIA, PIC, P&O y NC (el "Grupo PZ") información de los visitantes y usuarios del Sitio Web de conformidad con el Estatuto del Registro de Entidades de Próspera 2019, §2-1-43-0-0-1 a 6, la Ley de Registro Personal de Próspera 2019, §2-1-44-0-0-1 a 6, y la Ley de Títulos de Propiedad del Registro de la Propiedad de Próspera 2019, §§ 2-1-22-1-0-0-1 a 2-1-22-5-12-0-135 (conjuntamente, las "Leyes de Registro"). Esto incluye, pero no se limita a, el nombre de dominio del servidor de origen, la dirección de correo electrónico, el tipo de ordenador y navegador web, a qué páginas ha accedido el visitante, e información limitada sobre las solicitudes de búsqueda, así como la Información Personal que se comenta a continuación. Esta información se utiliza para resolver problemas técnicos, comprobar antecedentes, optimizar la gobernanza, actualizar y mejorar el sitio web y el software, resolver problemas técnicos, proporcionar servicios de gobernanza, desarrollo económico, promoción y desarrollo empresarial, cumplimiento de la ley, cumplimiento de contratos y para calcular estadísticas generales de uso.
(c) Transacciones en el sitio web. En ocasiones, PZ necesitará los datos personales que se definen a continuación ("Datos Personales") relativos a un usuario (incluidos los Residentes reales o potenciales, los e-Residentes y los visitantes) ("Usuario"). Por ejemplo, para tramitar un pedido o proporcionar acceso a los servicios de administración electrónica, PZ puede necesitar conocer el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y los datos de la tarjeta de crédito de un Usuario.
2. Información personal que puede recopilarse.
Datos identificativos. Para pagar las tasas y/o acceder a los servicios de gobernanza electrónica designados y/o a las áreas restringidas del Sitio Web, PZ, directamente o a través de PF, PT, PAC, GSP, PIA o PIC, solicitará al usuario que proporcione cierta información de identificación personal, que puede incluir: nombre legal, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombre de pantalla, contraseña, número de teléfono, número de fax, método de pago y, si procede, número de tarjeta de crédito, y cualquier otra información cuya recopilación y almacenamiento autoricen las Leyes de Registro.
(a) Supervisión de la calidad del servicio. Algunas transacciones del Sitio web pueden requerir que un Usuario llame por teléfono o envíe un correo electrónico a una o más entidades del Grupo PZ, o que dicha entidad llame o envíe un correo electrónico al Usuario. El Usuario debe ser consciente de que es práctica del Grupo PZ supervisar, y en algunos casos grabar, dichas llamadas con fines de formación del personal o de control de calidad.
(b) Información de menores. PZ, PF, PT, PAC, GSP, PIA y PIC no recopilan ni conservan información de usuarios de los que se sepa realmente que son menores de 13 años, excepto en relación con una solicitud de residencia por parte del padre o tutor de dicho menor o con fines de cumplimiento de la ley o de ejecución de contratos, y ninguna parte de este u otros Sitios Web está estructurada para atraer a menores de 13 años.
(c) Información perdida o robada. Ayude a mantener la exactitud de su Información Personal. Si la información personal de un usuario ha cambiado, envíe un correo electrónico con la nueva información a PZ a la dirección de correo electrónico indicada en el párrafo 1(a). Si un Usuario desea revisar la Información Personal que PZ tiene en sus archivos sobre él, envíe su solicitud por correo electrónico a PZ.
(d) Salas de chat, foros y tablones de anuncios. Si el Usuario participa en una sala de chat, foro de debate o publica mensajes en un tablón de anuncios, debe ser consciente de que la información revelada y compartida estará ampliamente disponible para otras personas, tanto dentro como fuera de PZ, que tengan acceso a esa sala de chat, foro o tablón de anuncios. Algunas salas de chat, foros o tablones de anuncios individuales de PZ tienen normas y condiciones adicionales relativas a la participación. Asimismo, la opinión expresada por el participante es la suya propia y no debe considerarse que refleja la opinión de ninguno de los miembros del Grupo PZ.
(e) Enlaces a otros sitios web. El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. Ninguno de los miembros del Grupo PZ es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de esos otros sitios web en virtud de su uso de este sitio web.
3. Usos que se hacen de la información.
(a) Usos limitados identificados. La información personal recopilada por PZ, PF, PT, PAC, GSP, PIA y PIC será utilizada por el Grupo PZ para los siguientes fines: resolución de problemas técnicos, aseguramiento de la verificación de antecedentes, optimización de la gobernanza, actualización y mejora del sitio web y del software, problemas técnicos, suministro de servicios de gobernanza, desarrollo económico, promoción y desarrollo empresarial, cumplimiento de la ley, cumplimiento de contratos y para calcular estadísticas generales de uso.
(b) Usos de Marketing. PZ, PF, PT, PAC, GSP, PIA, PIC y P&O se reservan el derecho de proporcionar al Usuario información sobre el Sitio Web, así como sobre otros productos y servicios, e información relacionada en la que el Usuario haya manifestado interés a través de correo electrónico, teléfono, correo postal o cualquier otro medio de comunicación.
(c) Usos de la información almacenada. PZ directamente o por o a través de PF, PT, PAC, GSP, PIA, o PIC almacena y retiene la información proporcionada por el Usuario. La información almacenada es utilizada por el Grupo PZ para los siguientes fines: resolución de problemas técnicos, aseguramiento de la verificación de antecedentes, optimización de la gobernanza, actualización y mejora del sitio web y del software, problemas técnicos, prestación de servicios de gobernanza, desarrollo económico, promoción y desarrollo empresarial, cumplimiento de la ley, cumplimiento de contratos y para calcular estadísticas generales de uso.
(d) Publicidad en línea. Algunas empresas que ayudan a PZ, PAC, GSP, PIA o PIC a ofrecer publicidad interactiva en línea, como anuncios de banner, pueden recopilar y utilizar información sobre los Usuarios de PZ para los siguientes fines: resolver problemas técnicos, garantizar la verificación de antecedentes, optimizar la gobernanza, actualizar y mejorar el sitio web y el software, resolver problemas técnicos, proporcionar servicios de gobernanza, desarrollo económico, promoción y desarrollo empresarial, cumplimiento de la ley, cumplimiento de contratos y para calcular estadísticas generales de uso.
4. Divulgación de la información.
(a) Dentro del Grupo PZ. PZ se encuentra en la República de Honduras, pero también contrata los servicios de organizaciones multinacionales, como P&O, con entidades legales, procesos de negocio, estructuras de gestión y sistemas técnicos que cruzan fronteras jurisdiccionales y nacionales. PZ puede compartir su Información Personal dentro del Grupo PZ, y puede transferir la información a países del mundo donde las filiales de PZ realizan negocios. Algunos países y jurisdicciones pueden proporcionar menos protección legal a la Información Personal del Usuario que otros. En tales países y jurisdicciones, PZ seguirá tratando la Información Personal del Usuario de la manera aquí descrita.
(b) Compartir recursos y activos. Con el fin de implantar, desarrollar y ampliar su jurisdicción y red, PZ puede compartir, alquilar, vender o comprar diversos activos. En tales transacciones, la información del Usuario puede ser uno de los activos transferidos.
(c) Agentes. PZ emplea o contrata a otras empresas y personas físicas para desempeñar funciones empresariales y gubernamentales en nombre de PZ, como el PT, PF, PAC, GSP, PIA, PIC y P&O. A estas personas se les proporciona la información de identificación personal necesaria para el desempeño de sus funciones, pero se les prohíbe por contrato utilizar la información para otros fines.
(d) Agencias y empresas afiliadas. El Grupo PZ colabora estrechamente con instituciones gubernamentales, agencias y empresas independientes afiliadas. La información del usuario relacionada con una transacción con una empresa afiliada se comparte con esa empresa afiliada.
(e) Análisis de marketing por terceros. El Grupo PZ se reserva el derecho de revelar a terceros Información Personal sobre los Usuarios para análisis de marketing; sin embargo, cualquier información revelada será en forma de datos agregados que no describen ni identifican a un Usuario individual.
(f) Divulgación a las autoridades gubernamentales. Uno o todos los miembros del Grupo PZ divulgan información de identificación personal cuando se cree que dicha divulgación es apropiada para cumplir con la ley, para hacer cumplir los contratos o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los Usuarios. El Grupo PZ también puede divulgar dicha información en un intercambio de información con otras empresas y/u organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
5. Uso de tecnologías de seguimiento informático.
(a) Uso de cookies. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía al navegador del Usuario desde un servidor web y se almacena en el disco duro del ordenador. Cualquiera de los sitios web del Grupo PZ puede utilizar cookies no identificables para facilitar la navegación por el sitio. Los sitios web del Grupo PZ pueden seguir utilizándose si el navegador del Usuario está configurado para rechazar las cookies. Las cookies del Grupo PZ no generan datos personales, no leen datos personales de su máquina y nunca están vinculadas a nada que pueda utilizarse para identificarle.
(b) Uso de tecnologías Web Beacon. Cualquiera del Grupo PZ también puede utilizar tecnologías Web beacon u otras tecnologías para adaptar mejor su(s) Sitio(s) Web y proporcionar un mejor servicio al Usuario. Si se utilizan estas tecnologías, cuando un visitante accede a estas páginas del Sitio Web, se genera un aviso no identificable de esa visita que puede ser procesado por cualquiera del Grupo PZ. Las balizas web suelen funcionar conjuntamente con las cookies. Si el Usuario no desea que la información de las cookies se asocie a sus visitas a estas páginas, puede configurar su navegador para que desactive las cookies; no obstante, las balizas web y otras tecnologías seguirán detectando las visitas a estas páginas, pero los avisos que generan no pueden asociarse a otra información no identificable de las cookies y no se tienen en cuenta.
(c) Recogida de información no identificable. PZ, directamente o a través de PF, PT, PAC, GSP, PIA o PIC, puede recopilar información no identificable de las visitas de los usuarios al Sitio(s) Web con el fin de proporcionar un mejor servicio al Usuario. Entre los ejemplos de dicha recopilación se incluyen: análisis de tráfico, como el seguimiento de los dominios desde los que visitan los usuarios, o el seguimiento del número de visitantes; medición de la actividad de los visitantes en el Sitio o Sitios Web; administración del Sitio Web y del sistema; análisis de usuarios; y toma de decisiones empresariales. Dicha información se conoce a veces como "datos clickstream". PZ, directamente o a través de PF, PT, GSP, PIA, o PIC, o sus contratistas pueden utilizar estos datos para analizar tendencias y estadísticas.
(d) Recogida de información personal. PZ, directamente o a través de PF, PT, PAC, GSP, PIA o PIC, recopila información de identificación personal del Usuario durante una transacción.
6. Seguridad de la información.
(a) Seguridad en línea. El Grupo PZ tiene la intención de proteger la Información Personal del Usuario y mantener su calidad. Para lograr la seguridad y calidad de la información, PZ puede implementar medidas y procesos apropiados, como el uso de encriptación al transmitir cierta información sensible.
(b) Ausencia de responsabilidad por actos de terceros. El Grupo PZ no será responsable de la divulgación no autorizada de Información Personal, incluidos, entre otros, errores en la transmisión y actos no autorizados del personal de PZ y de terceros.
7. Cambios en la política de privacidad y derechos de exclusión voluntaria.
(a) Cambios en la Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad se actualizó por última vez el 17 de mayo de 2021 o alrededor de esa fecha. PZ o GSP se reservan el derecho a modificar esta declaración de política de privacidad en cualquier momento. Se publicará un aviso de cualquier cambio material en el sitio web en la página durante diez (10) días antes de la aplicación de dicho cambio.
(b) Derecho de exclusión. Si el Usuario no se ha convertido en Residente, e-Residente o permisionario de visita contractual de PZ, el Usuario tiene derecho, en cualquier momento, a dejar de permitir que la Información Personal sea recopilada, utilizada o divulgada por PZ, directamente o por o a través de PF, PT, PAC, GSP, PIA, PIC, P&O o NC, y/o por cualquier tercero con quien cualquiera del Grupo PZ haya compartido y/o transferido dicha Información Personal. El derecho de cancelación podrá ejercerse contactando con PZ a través del correo electrónico ots@prosperazede.hn, por teléfono o por correo postal. Tras procesar la cancelación, PZ y SPG eliminarán o harán que se elimine la Información Personal del Usuario o posible Usuario de su(s) base(s) de datos, a menos que tengan una base legal o contractual para retener dicha información.
8. Derechos de acceso a los datos.
(a) Información mantenida por el Grupo PZ. A petición del Usuario, PZ o el Grupo PZ proporcionarán una descripción razonable de la información personal identificable del Usuario que PZ o el Grupo PZ mantienen en virtud de las Leyes de Registro sujetas a consideraciones de aplicación de la ley. Se puede contactar con PZ por correo electrónico en ots@prosperazede.hn, por teléfono en el +504 9496-7194, o por correo postal en c/o Technical Secretary, Beta Building, Oficina Modulo 1, St. John's Bay, Próspera ZEDE, Isla de Roatán, Islas de la Bahía, República de Honduras 34101.
(b) Correcciones y cambios en la información personal. Si la Información Personal del Usuario cambia, o si el Usuario observa un error al revisar la información del Usuario que PZ tiene en sus archivos, por favor envíe inmediatamente un correo electrónico a PZ y GSP a ots@prosperazede.hn y proporcione la información nueva o correcta.
9. Rendición de cuentas.
(a) Preguntas, problemas y quejas. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de política o alguna queja sobre el cumplimiento de esta política de privacidad por parte del Grupo PZ, puede ponerse en contacto con PZ y GSP por correo electrónico en ots@prosperazede.hn.
(b) Condiciones del servicio. Si el Usuario decide acceder al Sitio Web o pagar por los servicios de gobierno electrónico, la acción del Usuario se considera por la presente como aceptación de los términos y condiciones de esta Política de Privacidad y de las prácticas de PZ descritas en esta declaración política. Cualquier disputa sobre privacidad entre el Usuario y cualquiera del Grupo PZ está sujeta a las disposiciones de este aviso y a los Términos de Servicio de Próspera que se incorporan aquí y que pueden leerse en http://prosperazede.hn/tos.
10. Limitación de responsabilidad/Resolución de litigios.
(a) Esta Política de Privacidad se regirá por la Ley Aplicable de las Condiciones de Servicio de Próspera.
(b) Ninguno de los miembros del Grupo PZ será responsable por daños de ningún tipo, ya sea como resultado de una pérdida por parte del Usuario de beneficios presentes o futuros, ventas anticipadas, gastos, inversiones, compromisos adquiridos en relación con esta Política de Privacidad, o por cualquier otra razón o causa relacionada de alguna manera con el uso del Sitio Web.
(c) Cualquier disputa que surja en virtud de esta Política de Privacidad y en relación con ella, se presentará exclusivamente al Proveedor de Servicios de Arbitraje establecido por defecto para PZ o al Centro Internacional para la Resolución de Disputas de la Asociación Americana de Arbitraje, que actúa como administrador del arbitraje de conformidad con el Estatuto de Arbitraje de PZ, §§2-1-37-1-0-0-1 a 2-1-37-8-0-64, con las modificaciones que se introduzcan en cada momento.
11. Relación con otros acuerdos.
(a) Nada de lo dispuesto en la presente Política de Privacidad se interpretará en el sentido de anular o modificar cualquier Acuerdo de Coexistencia (Residente o e-Residente) entre el Usuario y PZ.
(b) El Acuerdo de Coexistencia y cualquier carta complementaria relacionada entre el Usuario y PZ, si la hubiera, prevalecerán sobre la presente Política de Privacidad en caso de conflicto entre ambas.
(c) El Acuerdo de Condiciones de Servicio de Próspera prevalecerá sobre la presente Política de Privacidad en caso de conflicto entre ambos.
(d) Esta Política de Privacidad puede ser traducida al español y a otros idiomas; sin embargo, la versión en inglés de esta Política de Privacidad será la que prevalezca.
12. Consideraciones especiales para visitantes de EE.UU. y la UE
(a) VISITANTES EUROPEOS: Le rogamos que ejerza sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) llamando en primer lugar al Consejero General del SPG al 1-602-228-2582 (pregunte por Nicholas C. Dranias) para que podamos procesar su consulta adecuadamente. Asimismo, no dude en ponerse en contacto con las autoridades supervisoras del EEE, incluido su propio Estado miembro, en relación con sus dudas sobre nuestras prácticas de privacidad. Le recomendamos que se ponga en contacto con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos, también conocida como Autoriteit Persoonsgegevens. Además: (i) el Grupo PZ cumple con todos los requisitos del GDPR para la Información Personal que procesa (aunque cuando actúa en una capacidad gubernamental, el Grupo PZ reclama ciertas exenciones jurisdiccionales, exclusiones e inmunidades de lo mismo bajo la ley internacional); (ii) esta Política de Privacidad establece cómo manejamos la Información Personal y nuestra base legal para hacerlo. Usted tiene los siguientes derechos en virtud del GDPR (sujeto a las exenciones, exclusiones e inmunidades jurisdiccionales antes mencionadas, así como a los términos y condiciones expresos de esta Política de privacidad): (1) El derecho de acceso a la Información Personal; (2) El derecho a la rectificación o corrección de cualquier error en la Información Personal; (3) El derecho a solicitar la eliminación de la Información Personal; (4) El derecho a restringir u objetar el procesamiento de la Información Personal; (5) El derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de la Información Personal; (6) El derecho a la portabilidad en la Información Personal; y (7) El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.
(b) VISITANTES DE ESTADOS UNIDOS: La ley federal o estatal puede requerir las siguientes políticas adicionales; en la medida en que no sean incompatibles con la Norma PZ y un Acuerdo de Coexistencia, PZ se compromete a lo siguiente:
(i) CalOPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California):
(1) Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
(2) Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad.
(3) Los usuarios pueden modificar sus datos personales: Llamándonos o enviándonos un correo electrónico.
(4) Los honores de PZ no rastrean señales y no rastrean, no plantan cookies ni utilizan publicidad cuando existe un mecanismo de navegador Do Not Track (DNT). Sin embargo, no podemos controlar las políticas de nuestros servicios de alojamiento de terceros.
(5) PZ permite el seguimiento del comportamiento por parte de terceros.
(ii) COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet)
PZ cumplirá la normativa COPPA de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU., que especifica qué deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea. No comercializamos específicamente con niños menores de 13 años.
(iii) Ley CAN SPAM
(A) PZ cumplirá la ley estadounidense CAN SPAM Act.
(B) PZ puede recopilar su dirección de correo electrónico para:
- Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas.
- Tramitar las solicitudes de servicios y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
- Enviar a los Usuarios información adicional relacionada con nuestros servicios.
- Comercializar con nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a los usuarios después de que se haya producido la transacción original.
(C) PZ NO utilizará asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
(D) PZ identificará el mensaje como publicidad de alguna manera razonable.
(E) PZ incluirá la dirección física de la sede de nuestra empresa o centro.
(F) PZ supervisará el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
(G) PZ atenderá rápidamente las solicitudes de baja/cancelación de suscripción.
(H) PZ permitirá a los Usuarios darse de baja utilizando el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.
(I) Si en cualquier momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@prospera.hn y le eliminaremos de TODA la correspondencia.
(c) Responsable de privacidad para todas las cuestiones de privacidad
Consejo General
North Bay GSP, Inc.
Email: privacy@prospera.hn
1-602-228-2582
Beta Building, Oficina Modulo 1, St. John's Bay, Próspera ZEDE, Roatán, Islas de Bahía, Honduras
